全国服务热线答：因为如果燃气表、燃气灶和燃气管损坏泄漏，不易察觉，更有可能引发爆炸、火灾等危险。
答：在使用燃气时，应不要离开，随时注意燃烧情况，调节火焰。因为汤汁溢出，可能会浇灭火焰，或者使用小火时，火焰被风吹灭，燃气继续冒出会造成爆炸、火灾等事故。为避免上述危险发生，应使用带有熄火保护装置的燃气灶具。
答：在临睡前、出门前以及停止使用燃气时，应该将燃气的开关检查一遍，确认是否全部关闭，要做到人走阀门关闭。
答：如在室内发现燃气泄漏，应立即打开门窗，并检查燃气灶开关是否关闭。如已关闭，可能是燃气管或燃气表处漏气，应立即将燃气表前总阀门予以关闭，随即到室外打电话通知燃气公司工作人员上门进行检查。燃气用户外出家中无人时，应关闭燃气表前总开关，以保证安全。
答：如遇燃气支管漏气，用户自己无法切断气源时，要立即通知燃气公司，在检修人员还未到达以前，用户切勿在室内逗留，并严禁各种火种入内，亦不要开关电灯，以免引发爆炸。
答：燃气是一种无形无色的气体，肉眼是看不见的。但为了日常用气安全，燃气中加入了一种特殊臭味剂，便于发生燃气泄漏时，可以及时被发现。用户如果闻到家中有特殊的气味，应注意是否是燃气泄漏。寻找漏气时可用肥皂水涂抹燃气表、灶具和管道连接处，凡是起泡的地方，就是燃气漏损处，切记检查时不能使用明火。
答：在燃气表、燃气灶、热水器等燃气设施的周围，不要堆放废纸、塑料制品、干柴、汽油、竹篮等容易燃烧的物品和其他杂物，防止点燃燃气后，未熄灭的火柴梗丢入引起火警事故和妨碍维修等工作。
答：在使用锅烧煮食物或水壶烧水时，要根据锅底面积的大小和火力大小的需要，随时调节火焰，火焰不要超出锅底、壶底面积。调燃烧器与灶体间的风力片，以火焰发蓝、亮、有力为准。
答：使用燃气要做到用完即关，要用再点，不要让燃气空烧，亦不要为了怕麻烦而浪费燃气。
答：打开气源开关，用手推开旋转，逆时针转90°、听到“叭哒”声后，燃烧器应有火焰燃着(如听不着应回位重复)即可将手放开，此时燃烧器火力下调90°为最小火焰，而向上可调至截断气源。
答：应经常清洗铲除燃气灶面上的污迹，防止锈烂。燃烧器火眼易被汤汁灰尘塞住，可经常用铁丝或旧牙刷疏通。
室内装潢时遇到燃气管道，应向燃气公司申请并由燃气公司专业人员进行移改。燃气管道是易蚀、易漏的管件，现有不少用户装修时将管道埋入墙内(地面)，不易检查，给正常的维修造成很大危害。因此要求用户在装修时一定将燃气管暴露于室内，以便及时处理蚀漏，保障用气安全。
（1）要经常教育儿童不要玩弄燃气灶阀门、胶管及其他燃气设施，以免扭坏阀门或忘记关闭而引起燃气泄漏事故。还要教育儿童不要吊在外露的燃气管上玩耍，以免管接头松动而发生漏气。
（2）严禁用空烧燃气来烘烤衣服、床单、小孩尿布等，以免衣物被烤焦发生火灾。
（3）燃气灶、热水器及其他燃具都不准在门窗关闭的室内使用，也不能在空气不流通的环境中使用。
（4）在燃气管、燃气表等燃气设施上不得挂吊物品，不得搭绳拉线，以免管接头松动造成泄漏。必须特别提醒注意的是：不允许将燃气管线作为电器设备的接地线，禁止在燃气管上烧焊，以免造成事故。
（5）燃气设施安装完工后，待通过正式验收，应由燃气公司负责点火试用，禁止私自点火试用。
（6）用户不得擅自加长燃气胶管。家用的胶管不得超过2米，胶管两端要用管卡锁紧。用户不得私自加接或加长，因为胶管增长，就会增加被损坏和漏气的可能性。对于老化的燃气胶管，应及时进行更换。
日常生活中，居民在使用燃气时应该注意哪些问题？遇到燃气泄漏又应该怎么做？
消防救援支队专家提醒，居民平时应多检查燃气器具及配件，一旦家中燃气泄漏，杜绝一切火源，立即到室外安全地带拨打燃气公司服务电线报警。
专家介绍，使用天然气、液化气灶时，先点火后开灶具开关，停用时先关气阀后熄火。注意保持空气流通，定期对燃气管道接口进行查漏。在不使用的情况下燃气表发生数字变化，可能有漏气情况。如果确认家中发生燃气泄漏，不能动用任何明火、按任何的电器开关，不要使用移动手机打电话，避免引发燃气爆炸。
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国家相关法律明确规定，私接私改燃气管道属于违法行为，危害自身和其他群众的生命财产安全，造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
