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联通好服务 用心为客户

作者:小编时间:2024-10-13 20:35:19 次浏览

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 服务的卓越典范、客户的暖心依靠——记中国联通智慧客服北方二中心服务标兵赵式佩  赵式佩始终以热情和耐心对待每一位客户。无论面对多么复杂的问题,他总是微笑着倾听,用专业的知识和丰富的经验为客户提供准确而有效的解决方案,一次性解决率保持在90%以上。  曾经,一位客户因宽带故障而情绪激动,赵式佩不仅没有丝毫的不耐烦,熊猫体育网站反而用温和的语气安抚客户,迅速协调相关部门,在最短的时间内解决了问题,

  服务的卓越典范、客户的暖心依靠——记中国联通智慧客服北方二中心服务标兵赵式佩

  赵式佩始终以热情和耐心对待每一位客户。无论面对多么复杂的问题,他总是微笑着倾听,用专业的知识和丰富的经验为客户提供准确而有效的解决方案,一次性解决率保持在90%以上。

  曾经,一位客户因宽带故障而情绪激动,赵式佩不仅没有丝毫的不耐烦,熊猫体育网站反而用温和的语气安抚客户,迅速协调相关部门,在最短的时间内解决了问题,最终赢得了客户的高度赞扬和信任。

  他还善于总结经验,不断提升自己的服务水平。通过分享自己的心得,带动了整个客服团队的进步。

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