全国服务热线熊猫体育近日，由分子实验室主办的“2021分子乌镇保险科技节”盛大启幕。从2018到2021，分子乌镇保险节已经成功举办了四届，是业内最具影响力的盛会之一。其中，水滴公司（NYSE:WDH）受邀参加本次大会并发表主旨演讲。
水滴保险经纪总经理助理、水滴开放平台负责人崔晨介绍，水滴一直在思考如何利用科技手段提高保险产业链的运营效率，目前，水滴正在搭建一个数字化的开放平台，希望能够将过往积累下来的营销、运营、智能化和系统化等能力，与合作伙伴共同分享，开放共赢，拓展增长市场。
崔晨介绍，在过去几年，水滴做了很多提高互联网保险运营效率的尝试。在整体运营思路上，水滴坚持以用户为核心，力求建立与用户长期的连接和持续的沟通。不仅提供保险产品，还通过知识科普、健康服务等方面帮助用户提升保险保障意识和用户粘性。另外，水滴是为数不多可以提供索赔和调查相关服务的保险经纪平台，力求为用户提供全周期的服务，形成完整的服务闭环。
在精细化运营方面，水滴会围绕用户分层和生命周期，在产品搭配、页面视觉交互、用户服务、内容、场景等多个层面不断打磨，让运营颗粒度越来越细，从而更全面细致的了解用户的需求和喜好。“何时为用户推荐何种保险产品？”、“用户是否有多重保障需求？”...通过数据积累，使得水滴对这些问题有了更清晰的认识。
2018年，水滴推出水滴开放平台，希望能够将其在线上获客，流量转化，用户服务等方面积累的丰富经验，转化为高效的运营工具，为合作伙伴赋能，助推保险行业数智化升级，拓展增量市场。水滴开放平台目前已发展到2.0阶段，能够为合作伙伴提供以客户为中心、以数据为基础的“线上+线下”精细化运营策略及科技赋能解决方案。今年以来，水滴开放平台新增服务合作伙伴超过150家。
水滴开放平台可以为合作伙伴输出两大解决方案：第一，销售支撑解决方案，提供线上线下融合的营销解决方案。一方面帮助传统保险机构提升线上获客能力和服务能力，另一方面，建立线上用户与线下代理人匹配、信任和连接通道，实现更高效的供需平衡。
第二，行业赋能解决方案，水滴开放平台能够将水滴的产品、营销、运营、风控、理赔、大数据等能力，打包输出给有需要的合作伙伴。基于专业的Saas系统，水滴开放平台能够以轻量级的方式接入，方便合作伙伴随时接入或推出。
崔晨介绍，水滴开放平台核心是敏捷的策略能力，底层能力离不开保险科技的支撑。今年以来，水滴公司不断通过科技来提升运营效率，同时依靠智能营销系统提升转化率。今年二季度，有420万用户通过水滴平台投保，同比增长53%，首年保费同比增长94.1%，平台累计服务用户达1.02亿。
凭借着水滴在保险科技的领先探索，水滴公司旗下水滴保险经纪成功入选本届分子乌镇保险科技节“2021中国保险科技100强”名单。
9月23日，水滴公司创始人沈鹏受香港大学经济及工商管理学院(HKUBusinessSchool)的邀请，在香港大学百周年校园CPD3.04讲堂进行了《创业10年多的实践与复盘》的主题演讲及交流。
11月1日，国家卫生健康委卫生发展研究中心、国家药物和卫生技术评估中心主办的第三届中国卫生技术评估大会顺利召开。
近日，由分子实验室主办的“2021分子乌镇保险科技节”盛大启幕。从2018到2021，分子乌镇保险节已经成功举办了四届，是业内最具影响力的盛会之一。其中，水滴公司（NYSE:WDH）受邀参加本次大会并发表主旨演讲。
