全国服务热线熊猫体育网站近日，回河街道12345热线接到了多起关于工地噪音扰民的投诉。居民们纷纷反映，部分施工工地夜间施工、高噪音作业等现象频发，严重影响了他们的睡眠质量和正常生活秩序。接到投诉后，12345热线工作人员迅速将问题转派至相关职能部门进行处理。
为了尽快解决工地噪音扰民问题，城管、环保等多个部门在12345热线的协调下，迅速启动了联合执法机制。执法人员第一时间赶赴现场进行调查核实，并根据实际情况采取了相应的处理措施。对于违反规定进行夜间施工或高噪音作业的工地，依法进行了警告、处罚，并要求其立即整改。同时，还加强了对施工工地的日常巡查和监管力度，确保类似问题不再发生。
在解决工地噪音扰民问题的过程中，还注重加强宣传教育工作。通过媒体宣传、工地走访等多种形式，向施工单位和居民普及噪音污染的危害和防治知识。同时，鼓励施工单位自觉遵守相关法律法规和规章制度，合理安排施工时间、降低噪音强度，倡导居民积极参与城市环境监督，共同维护良好的生活环境。
下一步，回河街道将持续发挥12345热线的桥梁纽带作用，不断优化服务流程、提升服务质量，为构建和谐宜居的城市环境贡献更多力量（通讯员 刘畅）。
