全国服务热线☞ 分析研判噪声投诉，制定《重点排查问题清单》，将噪声违法行为纳入信用监管体系。
☞ 坚持整治与惩治相结合，建立快查快办及媒体曝光机制，通报曝光防噪降噪措施不力、整改不到位的屡罚屡犯企业9批共32家次。
此外，市生态环境局还与其他六个部门联合发布通知，规范建设工地噪声在线监控设备的安装和联网要求，全市已有18个建设工地完成噪声在线个声环境自动监测站点，实现了城市功能区类别全覆盖；成立联合巡查劝导队22支，经现场劝导教育化解的噪声扰民问题500余个，拟立案查处问题46个。
制定印发《厦门市在建、拆除工地扬尘污染防治专项行动实施方案》；牵头组织实地调研座谈3次，严格落实部门协作机制，实行一月一调度制度；区分各成员单位责任分工，以“文明施工精细化管理”要求为重点整治内容，拟制工作专项方案。
不断强化工地扬尘污染防治自查考评结果应用，对存在问题的884个工地项目进行内部惩戒，同时对于违法违规工地加大曝光力度，累计曝光违法工地案件35件。
厦门太古可口可乐饮料有限公司毗邻生活小区，与其相距最近的书香佳苑小区直线米，是居民噪声扰民投诉的热点。
市、区各级领导分别带队到现场调研，要求该企业围绕“零投诉”目标，开展噪声污染综合整治提升。湖里生态环境局主要领导指导企业制定针对性整改提升方案，并指定专人负责，每周调度，确保整改工作有序推进。湖里区禾山街道会同区生态环境局、区城市管理局还共同搭建企业和居民沟通平台，组织周边社区居民到企业参观，了解企业整改情况。
太古公司积极制定整改提升方案，先后投入约600万元，采购低噪声空压机、分阶段对产生噪声的点位进行整改提升，通过加设污水回流泵区域隔音设施、改造空压机房、加装吸音吊顶等措施进一步隔音降噪。整改完成后，居民对整改效果表示满意。
浦园高中工程项目在施工过程中一度存在扬尘管控问题。“点题整治”开展以来，在翔安区各职能部门靠前指导下，中后期扬尘管控保持了较高水平。
开工伊始，翔安区考评办即对该工地进行暗访考评，发现主要存在场内大面积黄土（渣土堆放）未采取有效防尘措施，导致产生粉尘；作业时喷雾等降尘措施未有效使用、散装物料未密闭存放或采取覆盖等防尘措施，随即派发通报至主管部门，责令限期整改，并约谈施工单位相关人员。
鉴于该项目存在较多问题，区考评办多次到现场对该项目进行指导纠正，严格把控扬尘防治标准，补缺补漏；区城管局加大对所在片区工地的巡查监管力度，并多次约谈施工方责任人；区建设与交通局接通报后开展现地指导。通过各部门的共同发力，反复督导，该项目的日常文明施工管理力度大大加强。
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后续，为发挥示范带头作用，翔安生态环境局还在该项目组织开展了扬尘防治观摩会暨执法检查活动，取得良好的示范观摩和培训效果，树立了片区标杆。
如您发现身边存在建筑施工、社会生活、交通、工业生产等夜间噪声扰民问题或在建、拆除工地扬尘污染等问题，可直接通过市生态环境局举报电线进行投诉，或通过厦门党风政风监督台微信公众号互动反映。反映的专项问题，我们将优先处置，及时办理。
